Politique de confidentialité

Chez Neoni Beauty, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.

1. Collecte des données

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site www.neonibeauty.com notamment lorsque vous :

  • créez un compte ou passez une commande,

  • vous inscrivez à notre newsletter,

  • nous contactez via le formulaire de contact ou par email.

Les données collectées peuvent inclure : vos nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement et historique de commandes.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes,

  • gérer le service après-vente,

  • vous informer sur nos nouveautés et offres spéciales (si vous y avez consenti),

  • améliorer votre expérience utilisateur,

  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • l’exécution d’un contrat (par exemple, la gestion d’une commande),

  • votre consentement (inscription à la newsletter, cookies),

  • le respect d’obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • données clients : le temps de la relation contractuelle, puis archivage légal,

  • données de facturation : conservation légale de 10 ans,

  • données liées aux newsletters : jusqu’à votre désinscription.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires de confiance (transporteurs, services de paiement, solutions logistiques), nécessaires à l’exécution de vos commandes et soumis à des obligations strictes de confidentialité.

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • faciliter la navigation et le bon fonctionnement du site,

  • analyser la fréquentation,

  • personnaliser votre expérience et nos offres.

Vous pouvez paramétrer vos préférences via la bannière d’acceptation des cookies lors de votre première visite, et les modifier à tout moment dans votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit d’effacement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à : contact@neonibeauty.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

9. Contact et réclamations

Pour toute question concernant vos données ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à :
Neoni Beauty – Service Confidentialité
Email : contact@neonibeauty.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).